Politica de envios
| UBICACIÓN | SERVICIOS | COSTO | EL TIEMPO DE ENTREGA |
| Portugal (continente) | Expreso CTT estándar CTT Paquete DHL |
6 € 5€ o gratis en compras hasta 150€ 6 € |
1 dia util 2 a 3 dias úteis 2 dias úteis |
| Portugal (islas) | estándar CTT | 9 € | 2 dias úteis |
| España | CTT expreso estándar CTT Paquete DHL |
9€ 6€ o gratis para pedidos superiores a 150€ 9€ |
1 día laboral 2 a 3 días hábiles 2 días hábiles |
| El resto de Europa ( Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, França, Alemanha, Grécia, Cidade do Vaticano, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Mônaco, Países Baixos) | Prima de CTT Paquete DHL |
Prima de CTT 16 € |
3-4 días hábiles |
| Estados Unidos y Canadá | UPS | 20 € | 5-8 días hábiles |
PAÍSES FUERA DE EUROPA Y TASAS DE ADUANAS
Todas las compras realizadas por ciudadanos de países no europeos pueden estar sujetas a tasas aduaneras que no serán soportadas por NUESTRA MARCA. Los clientes son responsables de pagar las tarifas requeridas por la aduana, en caso de que los productos se atasquen, ya que esto está relacionado con la política de importación de cada país.
Con la nueva legislación de derivados del Brexit, se prohibirán todas las compras superiores a 135 libras y la Aduana británica aplicará tasas aduaneras.
PAGO
Normalmente, como compras feitas con cartões de crédito e Paypal são autorizados num prazo de 24 horas. Para compras nacionales feitas a través de referencia Multibanco y MB Way o pagado é procesado entre varias horas.
O prazo concedido para pago a través de referencia Multibanco é de 24 horas. Caso o pagamento não seja recibido neste período a sua encomenda será cancelada.
No un: Después de una confirmación de pago de su compra, iniciamos el proceso de encomienda.
PROCESO DE ENCOMENDA
Inmediatamente después de finalizar el pedido, se recibirá un correo electrónico de confirmación de la recomendación. Igualmente recibirá un correo electrónico con una aprobación del pago.
Após esta confirmação, procedemos ao envio da encomenda em até 3 dias úteis .
Assim que o order for posted, receberá um e-mail de notificação de envio com o number do registo para poder rastrear a sua encomenda no site dos CTT.
MÉTODO DE ENVIO Y PRAZOS DE ENTREGA
Como nossas entregas são procesadas pelos CTT Portugal, DHL ou UPS.
- Aviso : os portes standard são gratis para Portugal continental em compras acima de 150€ e modalidade expresso tem um custo associado de € 5. Para Europa o envio é gratuito para compras acima de € 200,00 e Internacional acima de € 300,00 através da modalidade standard (campanha válida por tempo indeterminado).
Nota : Para otras situaciones, localidades o valores o envio deve ser calculado na pagina do carrinho ou checkout.
O envio internacional é realizado desde do nosso escritório em Portugal. Depois de receber o e-mail de confirmação de envio, são aplicáveis os seguintes prazos:
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INGLÉS
Politica de envios
PAGO
Normalmente, las compras realizadas con tarjetas de crédito y Paypal se autorizan en 24 horas. Para compras realizadas a través de Multibanco y referencia MB Way el pago se procesa en pocas horas.
El plazo para el pago por referencia de cajero automático es de 24 horas. Si el pago no se realiza dentro de este plazo, su pedido será cancelado.
Nota : Solo después de confirmar el pago de su compra comenzamos a procesar el pedido.
PROCESANDO ORDEN
Inmediatamente después de completar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. También recibirá un correo electrónico con la aprobación del pago.
Tras esta confirmación, enviamos el pedido en un plazo de 3 días laborables.
Tan pronto como se envíe el pedido, recibirá una notificación de envío por correo electrónico con el número de registro para poder rastrear su pedido en el sitio web de CTT.
FORMA DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Nuestras entregas son procesadas por CTT Portugal, DHL o UPS.
- Advertencia : el envío estándar es gratuito en Portugal (península) para compras superiores a 150€ y el envío express tiene un coste asociado de 4,80€. En Europa el envío es gratuito para compras superiores a 200€ y en todo el Mundo a partir de 300€ mediante envío estándar (campaña válida indefinidamente) .
