Política de envio
| LOCALIZAÇÃO | SERVIÇOS | CUSTO | PRAZO DE ENTREGA |
| Portugal (continente) | expresso CTT norma CTT DHL Parcel |
€ 6 5€ ou grátis em compras acima de 150€ € 6 |
1 dia útil 2 a 3 dias úteis 2 dias úteis |
| Portugal (ilhas) | norma CTT | € 9 | 2 dias úteis |
| Espanha | CTT expresso norma CTT DHL Parcel |
€ 9 € 6 ou grátis para encomendas superiores a € 150 € 9 |
1 dia útil 2 a 3 dias úteis 2 dias úteis |
| Resto da Europa ( Andorra, Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Alemanha, Grécia, Cidade do Vaticano, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Mônaco, Países Baixos) | Premium CTT DHL Parcel |
Premium CTT € 16 |
3-4 dias úteis |
| EUA e Canadá | UPS | € 20 | 5-8 dias úteis |
PAÍSES NÃO EUROPEUS E TAXAS ADUANEIRAS
Todas as compras efetuadas por cidadãos de países não europeus poderão estar sujeitas a taxas alfandegárias que não serão suportadas pela NOSSA MARCA. Os clientes são responsáveis pelo pagamento das taxas exigidas pela alfândega, caso os produtos fiquem presos, pois isso está relacionado à política de importação de cada país.
Com a nova legislação de derivados do Brexit, todas as compras acima de 135 libras serão barradas e as taxas alfandegárias serão aplicadas pela alfândega britânica.
PAGAMENTO
Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito e Paypal são autorizadas num prazo de 24 horas. Para compras nacionais feitas através de referência Multibanco e MB Way o pagamento é processado dentro de algumas horas.
O prazo concedido para pagamento através de referência Multibanco é de 24 horas. Caso o pagamento não seja recebido neste período a sua encomenda será cancelado.
Nota: Somente após a confirmação do pagamento da sua compra é que iniciamos o processamento da encomenda.
PROCESSAMENTO DA ENCOMENDA
imediatamente após finalizar o pedido receba um e-mail de confirmação da encomenda. Igualmente receberá um e-mail com a aprovação do pagamento.
Após esta confirmação, procedemos ao envio da encomenda em até 3 dias úteis .
Assim que o pedido for enviado, receberá um e-mail de notificação de envio com o número do registo para poder rastrear a sua encomenda no site dos CTT.
MÉTODO DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA
As nossas entregas são processadas pelos CTT Portugal, DHL ou UPS.
- Aviso : os portes standard são gratuitos para Portugal continental em compras acima de 150€ e modalidade expresso tem um custo associado de € 5. Para Europa o envio é gratuito para compras acima de € 200,00 e Internacional acima de € 300,00 através da modalidade padrão (campanha válida por tempo indeterminado).
Nota : Para outras situações, localidades ou valores o envio devem ser calculados na página do carrinho ou checkout.
O envio internacional é realizado a partir do nosso escritório em Portugal. Depois de receber o e-mail de confirmação de envio, serão cumpridos os seguintes prazos:
_____________________________________________________
INGLÊS
política de envio
PAGAMENTO
Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito e Paypal são autorizadas em 24 horas. Para compras efetuadas através da referência Multibanco e MB Way o pagamento é processado em poucas horas.
O prazo para pagamento por referência multibanco é de 24 horas. Caso o pagamento não seja efetuado neste prazo, seu pedido será cancelado.
Nota : Só depois de confirmado o pagamento da sua compra é que damos início ao processamento da encomenda.
PROCESSAMENTO DE PEDIDO
Imediatamente após concluir o pedido, você receberá um e-mail de confirmação do pedido. Você também receberá um e-mail com a aprovação do pagamento.
Após esta confirmação, enviamos a encomenda no prazo máximo de 3 dias úteis.
Assim que a encomenda for enviada, receberá um e-mail de notificação de envio com o número de registo para poder acompanhar a sua encomenda no site dos CTT.
FORMA DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA
As nossas entregas são processadas pelos CTT Portugal, DHL ou UPS.
- Aviso : os portes normais são grátis em Portugal (continente) para compras superiores a 150€ e os envios expresso têm um custo associado de 4,80€. Na Europa os portes são grátis em compras superiores a 200€ e para todo o Mundo acima de 300€ através de envio normal (campanha válida por tempo indeterminado) .
