Guia de produto de devolução

Aceitamos devoluções ou trocas no prazo de 20 dias após o recebimento do seu pedido.

1. Envie um pedido de devolução online no Portal das Devoluções ou envie-nos um email para hello@ourbrand.pt

2. Embale o artigo na mesma caixa e cole a etiqueta de devolução. As etiquetas de devolução são pré-pagas para Portugal e Espanha. Em qualquer outro caso, podemos emitir uma etiqueta de devolução para você (informe-nos).

3. Devolva a encomenda num ponto de recolha (disponíveis DHL, UPS e CTT) ou no nosso escritório em Portugal (caso prefira a devolução directamente).

Devoluções Gratuitas para Portugal e Espanha .

Mais informações em Política de Trocas e Devoluções .